Lees voor het wassen de wasvoorschriften op het waslabel in de jas. Om de ECx kleding zo mooi mogelijk te houden adviseren wij deze te behandelen als ‘fijne was’. Max. 30 graden’. Niet in de wasdroger, niet strijken en gebruik een ‘fijn wasprogramma’. Het ECx jacket heeft een waterafstotende coating die hierdoor zo lang mogelijk zijn functie behoudt.

Voor verzendingen binnen Nederland worden geen verzendkosten berekend bij bestellingen vanaf € 100,--. Bij bestellingen onder € 100,-- worden verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzendingen naar andere landen buiten Nederland is de bijdrage in de kosten van verzending en verzekering afhankelijk van het land. De kosten voor retourzending zijn voor de koper.

ECx streeft ernaar alle online bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit gebeurt naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht de levertermijn om bepaalde redenen afwijken dan wordt hiervan melding gemaakt

ECx zal er alles aan doen om de koper zorgvuldig te informeren over de artikelen. Mocht de koper een artikel willen retourneren, dan heeft de koper het recht het product binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren. Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de koper van het recht tot retourneren gebruik maakt, zal deze het product met alle geleverde toebehoren onbeschadigd en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele verpakking aan ECx retourneren, conform de door ECx verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ECx accepteert uitsluitend retouren waarvoor de instructies zijn gevolgd. Ruilingen en retourneringen die niet binnen de gestelde tijd zijn ontvangen worden niet geaccepteerd. ECx houdt zich het recht voor beschadigde producten niet retour te nemen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper. Indien deze verzendkosten vooraf niet door koper zijn voldaan, zullen deze worden ingehouden van het terug te storten bedrag. Het aankoopbedrag van de retourzending zal door ECx binnen 10 werkdagen worden teruggestort op de rekening waarvan het bedrag afkomstig is. Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen.